⎥카카오페이 크루들의 이야기도 확인해주세요.
⎥조직 소개
금융소비자보호팀은 카카오페이 사용자 보호 체계화와 사용자 분쟁 해결을 위해 일하는 팀이에요.
우리팀은 사용자 보호를 위한 정책을 추진하고, 사용자 불만에 신속하게 대응 및 재발 방지를 위해 개선 사항도 고민해요.
우리팀에 오시면 카카오페이 사용자 보호를 위한 활동을 함께 경험하실 수 있어요.
⎥직무 소개
업무내용
- 민원 담당자로서 카카오페이 사용자, 대외기관 담당자와 소통해요.
- 금융소비자 관점에서 서비스를 개선해요.
- 민원 처리 프로세스를 점검하고 개선해요.
지원자격
- 불만 대응을 넘어 서비스 개선을 위해 고민해 주실 수 있는 적극적인 분을 찾고 있어요.
- 고객 분쟁 대응과 관련한 업무를 배우고 싶다는 의지를 갖으신 분들도 환영해요.
우대사항
- 대외 기관 및 고객 응대에 대한 업무를 1년이상 경험하신 분이라면 더 좋아요.
- 업무에 대한 책임감과 추진력을 중요하게 보고 있어요.
⎥지원 안내
채용 절차
서류 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우협의 - 최종합격
*1차인터뷰 전 사전과제가 진행될 예정입니다.
지원서 작성 tip
- 본인의 경험 및 경력사항을 상세히 작성해 주시면 좋아요.
- 민원 담당 직무에 본인의 강점을 작성해 주시면 좋아요.
- 금융소비자보호팀에서 하고 싶은 업무를 어필해 주시면 좋아요.
유의사항
※ 해당 공고는 계약직으로, 계약기간은 1년인 점 참고해주세요.
※ 카카오페이 직원 중 추천인이 있을 경우, 추천인 성명을 기재해주세요.
※ 해당 공고는 상시 영입으로, 채용 완료 시 조기마감될 수 있어요.
※ 입사지원 서류에 허위기재 사실이 발견될 경우, 불합격 또는 입사가 취소될 수 있어요.
※ 보훈대상자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대해요.
※ 장애나 국적 등에 관계없이 온전히 지원자의 역량 기반으로 평가를 진행하고 있어요.
※ 경력사항은 지원서에 기재하여 주신 내용 기준으로 인정되므로, 누락없이 기재하여 주세요.
⎥카카오페이 크루들의 이야기도 확인해주세요.
⎥조직 소개
금융소비자보호팀은 카카오페이 사용자 보호 체계화와 사용자 분쟁 해결을 위해 일하는 팀이에요.
우리팀은 사용자 보호를 위한 정책을 추진하고, 사용자 불만에 신속하게 대응 및 재발 방지를 위해 개선 사항도 고민해요.
우리팀에 오시면 카카오페이 사용자 보호를 위한 활동을 함께 경험하실 수 있어요.
⎥직무 소개
업무내용
- 민원 담당자로서 카카오페이 사용자, 대외기관 담당자와 소통해요.
- 금융소비자 관점에서 서비스를 개선해요.
- 민원 처리 프로세스를 점검하고 개선해요.
지원자격
- 불만 대응을 넘어 서비스 개선을 위해 고민해 주실 수 있는 적극적인 분을 찾고 있어요.
- 고객 분쟁 대응과 관련한 업무를 배우고 싶다는 의지를 갖으신 분들도 환영해요.
우대사항
- 대외 기관 및 고객 응대에 대한 업무를 1년이상 경험하신 분이라면 더 좋아요.
- 업무에 대한 책임감과 추진력을 중요하게 보고 있어요.
⎥지원 안내
채용 절차
서류 - 1차 인터뷰 - 2차 인터뷰 - 처우협의 - 최종합격
*1차인터뷰 전 사전과제가 진행될 예정입니다.
지원서 작성 tip
- 본인의 경험 및 경력사항을 상세히 작성해 주시면 좋아요.
- 민원 담당 직무에 본인의 강점을 작성해 주시면 좋아요.
- 금융소비자보호팀에서 하고 싶은 업무를 어필해 주시면 좋아요.
유의사항
※ 해당 공고는 계약직으로, 계약기간은 1년인 점 참고해주세요.
※ 카카오페이 직원 중 추천인이 있을 경우, 추천인 성명을 기재해주세요.
※ 해당 공고는 상시 영입으로, 채용 완료 시 조기마감될 수 있어요.
※ 입사지원 서류에 허위기재 사실이 발견될 경우, 불합격 또는 입사가 취소될 수 있어요.
※ 보훈대상자 및 장애인 등 취업보호대상자는 관계법령에 따라 우대해요.
※ 장애나 국적 등에 관계없이 온전히 지원자의 역량 기반으로 평가를 진행하고 있어요.
※ 경력사항은 지원서에 기재하여 주신 내용 기준으로 인정되므로, 누락없이 기재하여 주세요.